問與答
該如何辦理退換貨?
商品鑒賞期
本館提供七天商品鑒賞期
所收之商品若有缺少配件者,請於七日內來電向本公司反應,本公司會立即補寄,若逾七日恕不補償。若您無意購買請於收到貨後勿拆開商品包裝。
 
退貨
若您在鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信/電告知本公司客服人員。
欲退貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約七個工作天。
鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受退貨並以維修品處理之。
 
退款辦法
現金付款者,退款金額需扣除運費,並以轉帳方式退款,匯款手續費直接從款項中扣抵。
退貨買方需負擔來回運費
 
新品換貨
凡商品有瑕疵及故障,本館提供七天內新品更換服務。
因原廠規定欲更換之新品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、保固卡、說明書、發票及所有出貨時之配件等。
經檢測確實為新品故障,且所附之配件完整者,方予以新品更換,約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整),則以維修品處理之。
 
退換貨注意事項
退換貨商品除包裝配件完整外,發票亦須隨貨退回,若發票已遺失則恕無法辦理退貨。
BACK
 
     
璟聲電器有限公司 按此查看地圖位置 電話(02) 2935-9110 信箱service@e-fancy.com.tw
地址台北市文山區景福街126號1樓 傳真(02) 2935-7219 網址www.golden.net.tw